2023年7月8日-11日,2023中国建博会(广州)于中国进出口商品交易会展馆举办,丽博家居以全新形象亮相,携全新产品「理想家」营造了一个融合当代美学和空间艺术的高端定制空间。搜狐焦点家居专访德意智家营销总经理阮金成,请他就新品亮点、差异化战略、智能化生产等核心内容进行分享。
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德意智家营销总经理阮金成
以下是采访实录:
【搜狐焦点家居】:每一年的广州建博会,向来是冠军企业的首秀平台,今年带来了哪些新产品?都有哪些新看点与新趋势?
【阮金成】:本次展会我们带来的是“理想家”产品,展出了从客餐厅、厨房、卧室到衣帽间的全线产品。丽博是2003年成立的,从去年开始我们开始与德意电器合并,重新对产品进行了梳理,未来我们的产品将对标28-32岁的高学历城市知性女性。
在板材方面,我们也带来了S级的丽肤板,它独有的亲肤纳米科技和耐划伤、耐高温、耐腐蚀、耐变形、耐指污的五耐性能,可以说代表了我们在行业内领先的板材研发水平。
【搜狐焦点家居】:生产数智化已经成为众多企业未来发展的侧重点,丽博在这方面目前取得了哪些成果?将带来了哪些赋能?
【阮金成】:数字化、智能化生产方面,我们正在浙江某市投建丽博的新工厂,未来也将引进智能管理设备及智能生产设备,建设完成后这将是行业里面最先进的智能制造工厂之一。而通过新工厂,我们希望未来在柔性化生产、产品品质、生产效率等方面得到有效的提升。
【搜狐焦点家居】:从产品到营销,行业的“同质化”现象非常严重,未来该如何找到创新点,打造产品/营销的差异化竞争力?
【阮金成】:差不多的板材、差不多的设计、差不多的工艺、差不多的标准导致了行业内大家差不多的产品,也让行业走向同质化。要打破这种同质化,我们的做法是对渠道进行划分,分为流通渠道(家装渠道)和零售渠道,针对不同的渠道匹配合适的产品。
同时,我也对我们的代理商进行渠道获客、落单能力、服务能力三方面的赋能。除了自媒体直播引导、门店运营管理及财务管理培训之外,我们的CRM系统也进入筹备,未来我们将多维度对同质化进行突围。
【搜狐焦点家居】:我们未来的话您认为要高质量发展的话,最核心的最重要的是什么呢?
【阮金成】:我认为最重要的还是差异化营销。首先,产品上除了S级、P级的划分,未来我们还会增加N级,时尚张力更强,表现更丰富、更年轻。
第二,营销方面我们会进一步打造数字化终端。定制行业的营销路径涉及三个问题——如何引流,第二如何让客户联系门店,第三个如何满足市场需求。未来我们希望我们的门店人人都做直播、做自媒体,从而形成社会化营销业务。
第三,以城市体验馆的方式和家装公司乃至电器店达成合作,以为合作伙伴提供设计平台、服务平台、下单平台的合作模式,拓宽家装渠道,
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